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发布时间：2023-05-06
编前语
作为科班出身的通信行业技术“大拿”，李少渤在采访中表现出极高的专业度和极强的逻辑性，记者抛出的每个问题都能被稳稳接住，从行业到生态，从技术跃升到竞争格局，从中国实力到世界水平，他都逐条分析并给出结论。和创业一样，有100 分的力气，他绝不允许自己只用 99 分。
在行业层面，李少渤算是赶上了“风口”。 2019 年，工信部宣布“5G 商用”，有机构预测，即便 5G 只提高 1% 的效率，未来 15 年也将催生上百家千亿美元级的企业大鳄。“随着 5G 的到来，大量用户使用高清视频成为可能，基于这项技术，更多商业模式和创新业务将大有可为。”这是李少渤对 5G 商用的第一判断，自此，他开始了自己的第三次创业：以 5G 为支撑，构建全方位的视频通信产品，为企业提供一键智联视频办公解决方案。甜新科技成立 5 年来，以“视频销售协作、视频营业厅、智能双录、 5G 视频呼叫中心”构筑出全新的商业版图，“B2C 视频协作应用”帮企业、机构大大节约了业务成本，提升了服务效率。
李少渤坦言：“创业就像走钢丝，风险大，但看到的风景却与众不同。”的确，从外企高管到公司创始人，一站有一站的风景。他不悔当年的出走，也记得出发时的真心。相比企业的规模和前景，李少渤本人更看重的是“学习能力”。“专业能力是‘基本盘’，企业管理才是对创始人的真正考验。”他毫不犹豫地参加了上海交大科创领导力一期的学习，一边创业一边重新系统性梳理企业方向和战略目标。创业不易，学无止境，理论结合实践，李少渤在创业中找到了新的起点，让他能够以更稳健的脚步，更深切、更热烈地投入未来的事业。
5G 红利强势而来
唯有创新才能乘风破浪
20 年来，中国互联网发展迅猛，通信行业得益于这波红利表现出强劲势头，企业的实力和眼光在竞争中体现出长足的进步。相比于追求短期利润，李少渤和他的甜新科技更注重长期利益价值：技术与创新才是企业快速上升的财富密码。
“熟悉行业及市场规律，尤其是中国市场运作，具有深厚的技术背景，善于把握行业规律并预判走势，组织团队不断实现创新”，这是李少渤给人的第一印象。扎根行业多年，加上过硬的专业能力，让他对通信业务有着自己的理解：“5G 时代各种杀手级的应用中，我最看好视频业务， B2C 视频协作应用技术能帮企业、机构大大节约业务成本，提升服务效率。”
以甜新科技的核心业务“智慧视频展业”为例，它结合了实时音视频、 H5 同屏协作、智能对话、智能展业规范、智能分析等各项专业技术能力，实现了真正意义的在线营销，业务员只需要坐在办公室就能为保险及银行客户提供销售咨询服务，相比传统的电话营销，信任度大幅增加，成单时间缩短 30%，销售转化率提升 50%，极大地提升了企业的营销效率，降低了企业的获客成本。
在李少渤和团队的努力下，这项原本重度依赖人工的服务由线下彻底搬到线上，最大限度地帮企业与客户构建出方便、快捷、高效、精准的服务体验。同时，还能实现作业全过程监控、客户数据留存，对于有风控需求的业务十分友好。他总结说：“效率提升、成本下降、风险变弱，这是客户的痛点，也是甜新科技这类业务的核心特色。只有不断提升技术能力，才能满足客户的需求。技术才是企业的核心竞争力。”
找准赛道锻造壁垒
比了解自己更了解客户
对于创业者来说，比找准赛道更重要的是，你能跑赢多少竞品。面对行业的激烈竞争，甜新科技有一套自己的认知和打法。
随着赛道的不断打开，竞争力量的不断涌入，考虑“客户认不认，对手狠不狠”都是常态，技术领先、资源整合和资本运作才是企业需要思考的核心问题。李少渤认为：“领先的技术是基础，具备了这点才有发展的可能性，如何把领先技术包装为产品推广给客户，需要整合行业的顶级资源。我们集合了腾讯云、阿里、百度、平安的金融一账通等，做了大量的横向资源整合。作为一家技术驱动型的企业，预见性的技术投入和更快地打开市场都有赖于资金支持，因此资本运作能力也十分重要。”
成立 5 年来，甜新科技致力于打造全球最好的实时视频协作云平台，业务规模迅速扩张，目前已在亚马逊云、腾讯云、阿里云部署了平台业务，五大数据节点已经覆盖了北美洲、欧洲、大洋洲和亚太地区。在国内，甜新科技与多家一线公司达成合作意向。
对于企业的未来走势，李少渤是从全球行业发展角度来考虑的。“不仅关注现在，也关注未来，不仅关注中国，更关注世界。” 5G 时代科技领先型企业的远见卓识，呼之欲出。
他认为，从通信技术本身来讲，国内的视频技术在应用层面已经走在了国际前列，国内的许多创新已经超越北美洲、欧洲和亚太地区其他国家。但在底层核心技术上仍然比较薄弱，“以视频通信技术为例，还是依托国外技术开源。但我们的经济实力和人才储备已经足够，只需要持续投入资金来推动底层核心技术开发，短则三五年，长则 5～ 10 年，国内的技术就会追赶上来。虽然难，但一定做得到。另外，我觉得生态需要发生变化，‘术业有专攻’，做持续的长期的战略才是企业的正确选择”。
既“仰望天空”，又“脚踏实地”，甜新科技始终表现出“理想的实干型企业”的特质。“比了解自己更了解客户”，是甜新做得最艰难却又最正确的事。站在客户身后去理解业务，站在行业高度去理解服务，是甜新最重要的事。对此，李少渤认为：“能够预见性地提供产品，提供专业性的咨询和服务，改变客户的业务认知方式，才是我们最大的价值。”
破题“攻守道”
系统性学习带来“成长型思维”
领导者不是天生的，而是塑造出来的。
即便连续创业积累的经验已经相当丰富，但李少渤坦言，无论对行业、创新、技术理解有多深刻，依然需要一个契机来深度思考和梳理，这是他走进交大安泰课堂最重要的原因。
创业者需要把“头部领导力”和“团队执行力”发挥到极致，如果说创业是“一边想一边做”，那么学习就是系统性梳理。而这一点，正是交大安泰课堂给予创业者的最大价值。
对于在交大安泰的学习，李少渤感触很深：“创业就像跑马拉松，老是低头跑不抬头看，会让企业走很多弯路，现在反观我在创业中遇到的许多问题，简直就是必然，因为深度思考不够。交大安泰的课程弥补了这个‘短板’，让我彻底地进入系统性思考。”交大科创领导力一期的课程，让他在创业的过程中找到了新起点，为以后在创业的路上继续前行奠定了很好的基础。
对于一个处于成长阶段的企业来说，能力优化是每位创始人和团队成员都亟须解决的问题，而思考和学习能力最终都将反哺于企业的成长。这个世界永远都在犒赏持续学习和思考的人，“成长型思维”才是最厉害的“攻守道”。
